Política de Calidad
Mantener la Acreditación y Aprobación como Unidad de Inspección en Materia de Información Comercial,
asegurando que nuestros servicios se brinden con competencia técnica, imparcialidad en cada decisión
y operación consistente en todo nuestro actuar. Nos comprometemos a que cada inspección genere confianza
y credibilidad en nuestros clientes y partes interesadas, ofreciendo un servicio completo, objetivo y
orientado a la mejora continua, conforme a la legislación y Normatividad Nacional. Todo ello sustentado
en un Sistema de Gestión de Calidad que cumple los requisitos del Estándar NMX-EC-17020-IMNC-2014.
Visión
Ser referente y líder del mercado relacionado al Comercio Exterior y Nacional, en cuanto a servicios de Inspección de Información Comercial.
Misión
Otorgar servicios de Inspección en materia de Información Comercial con una calidad técnica notablemente destacable, basados en la ética profesional y valores humanos, para generar confianza en nuestros clientes, para que así mismo se lleve a cabo el cumplimiento de la Legislación y Normatividad aplicable.
Valores
Honestidad, responsabilidad, Compromiso social, Imparcialidad, independencia, integridad, ética profesional, Confidencialidad, trabajo en equipo.
Objetivos de Calidad
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de Inspección de alta calidad que genere en nuestros clientes la confianza y seguridad que buscan, e incluso exceder sus expectativas durante todo el proceso de la Inspección de Información Comercial, a través de la mejora continua en nuestros procesos, mediante la competencia y desarrollo del mejor capital humano, la imparcialidad del mismo, y una operación consistente para que sea un proceso con el que nuestros clientes y el consumidor final estén seguros ante las diversas mercancías que se comercializan en el mercado y de esta manera establecernos como una Unidad de Inspección que sea altamente rentable, responsable, en pro de la mejora continua en nuestros procesos y de excelencia en Another World Balaj, S. de R.L. de C.V.
Imparcialidad y no discriminación
El personal de la Unidad de Inspección está libre de cualquier presión comercial, financiera o de cualquier otro tipo que pueda afectar su juicio durante la prestación del servicio. El personal realiza sus actividades de Inspección con imparcialidad a fin de garantizar la objetividad del resultado de las Inspecciones. En AWB mantenemos el compromiso de otorgarle un trato totalmente igualitario a cualquier empresa interesada que solicite los productos y servicios que brinda la empresa, no existiendo condiciones de ningún tipo, siendo acordes con lo establecido en el contrato respectivo de servicios.